Adobe inteligentni dokumenti optimalno su rešenje za automatizovanje poslovnih procesa. Povezuju ljude, procese i dokumente. Što su procesi složeniji (intenzitet komunikacije i prateća dokumentacija), to su prednosti primene izraženije. Svojom inovativnom tehnologijom Adobe je omogućio da u dokument ugradimo poslovnu logiku, validaciju, kalkulacije i kontrolu, i tako ga, u stvari, pretvorimo u aplikaciju za smeštanje i interakciju podataka, koja je sastavni i aktivni deo IT poslovnog sistema. Dokument ima PDF oblik, a integracija sa IT okruženjem obavlja se razmenom podataka u XML formatu.
Cilj rešenja je da se svim učesnicima u procesu, od korisnika, kupaca ili dobavljača, do službenika u samoj organizaciji, omogući jednostavna saradnja u složenim poslovnim odnosima, kroz svima poznat obrazac, ali u elektronskoj formi. Sistem se brine da ta komunikacija bude usmerena i automatizovana, potpuno sigurna i zaštićena i direktno integrisana u poslovni sistem (ERP, CRM i sl.). Dakle, u potpunosti se eliminišu ručni procesi, papirni dokumenti i ručni unos podataka. Sa druge strane, celi poslovni proces protiče znatno brže i tačnije, uz uštede u operativnim troškovima i unapređenje kvaliteta podataka.
Primena Adobe inteligentnih dokumenata u automatizaciji poslovnih procesa omogućava niz značajnih poslovnih prednosti:
- Uvođenje inovativnih usluga korisnicima i novih kanala poslovne komunikacije
- Povećana efikasnost uz smanjenje troškova, zahvaljujući automatizaciji i usmeravanju procesa
- Povećanje prodaje proizvoda i usluga, bez povećanja prodajnih resursa
- Povećana sigurnost, zahvaljujući primeni najsavremenijih tehnologija sigurnosti i zaštite
- Efikasna i ekonomski pristupačna aplikativna razvojna platforma
Primena Adobe inteligentnih dokumenata u automatizaciji poslovnih procesa omogućava niz značajnih poslovnih prednosti:
- Uvođenje inovativnih usluga korisnicima i novih kanala poslovne komunikacije
- Povećana efikasnost uz smanjenje troškova, zahvaljujući automatizaciji i usmeravanju procesa
- ubrzani procesi obrade korisničkih transakcija
- zamena papirnih dokumenata elektronskim
- automatizacija vertikalnih procesa između centralne kancelarije i posebnih kancelarija - Povećanje prodaje proizvoda i usluga, bez povećanja prodajnih resursa
- veća prodaja postojećim korisnicima koji su zadovoljniji i stoga lojalni
- olakšana penetracija u nova tržišta
- fokusiranost na klijente (umesto na ručne procese i dokumente)
- samouslužne usluge i rad van mreže povećavaju efikasnost prodajnog kanala - Povećana sigurnost, zahvaljujući primeni najsavremenijih tehnologija sigurnosti i zaštite- šifrovanje
- digitalni certifikat
- poslovna pravila raspolaganja dokumentom, ugrađena u sam dokument - Efikasna i ekonomski pristupačna aplikativna razvojna platforma
- odvajanje klijentskog dela aplikacije od središnjeg core dela
- značajno brži razvoj klijentskog dela aplikacije, u odnosu na tradicionalne tehnologije (html i sl.)
Rešenja u automatizaciji poslovnih procesa ostvaruju se primenom odgovarajućih proizvoda iz Adobe LiveCycle porodice.
Opširnije o rešenjima za automatizaciju poslovnih procesa
Opširnije o Adobe LiveCycle platformi
novosti